N’importe quoi!
Je viens de recevoir un tas de papier de L’Assurance Maladie… Ouais sauf que j’ai un régime spécial vu que je suis assimilé fonctionnaire de l’éducation nationale. Je suis à la MGEN et non à la CPAM. La nuance? Je ne sais pas, l’adresse peut-être… Bref, je lis, relis les papiers. Ouais, je ne comprends pas pourquoi ils me demandent ça… Bon, je me dis que je vais appeler. Autant être tranquille, parce que je ne suis pas certaine qu’avec le site je sois vraiment renseignée.
Le coup de téléphone qui met de bonne humeur: « Cet appel vous sera facturé d’environ 6 centimes la minutes après le bip », dit la voix de répondeur… Environ, j’adore ce mot. C’est comme « en moyenne ». Ils font payer mais ne sont pas capables de dire combien… Bref! Voilà u’on me demande de tapoter sur mon téléphone. Ça va, c’est mieux que EDF qui demande de parler à la boite vocale (la dernière fois je me suis un tantinet énervée, parce que la boite vocale ne comprenez pas avec mon nez bouché!)
Heureusement qu’ils ne demandent pas le numéro de sécu entier parce que j’y serai encore…
Et là, je suis tombée sur une Nana compétente. Oui, oui, tout arrive! Elle me demande mon numéro de sécu,que sa machine ne reconnait pas. Logique, je ne suis pas chez eux. Je lui dit que ma situation a effectivement changé depuis janvier parce que je suis en ALD (Affection Longue Durée = remboursement à 100 %) mais je ne comprend pas pourquoi je reçois un courrier de leur part. Donc là elle m’explique que la demande d’ALD a du être traitée par leur service médicale (la MGEN n’en a pas???) mais que je reste affiliée à la MGEN donc je ne dois pas tenir compte de ce courrier. Mouais, pourquoi pas, mais pourquoi l’avoir envoyé? » Bahhh, parce qu’on avait votre bulletin d’hospitalisation et comme la machine ne vous connaissez pas, on a décidé de vous le renvoyé… » Ouais, en fait les services se renvoient la balle et font comme ils le sentent! N’importe quoi!
Source: Où va la CGT?
N’importe quoi!
Il y a un second n’importe quoi dans les procédures administratives françaises. Il y a 3 semaines, je reçois un courrier de la MGEN pour me dire qu’ils ont besoin de papiers pour rembourser mon arrêt de travail. Ni une, ni deux, je fais les photocopies, j’envoies les originaux avec un petit mot sympa, pour rappeler mon numéros de sécu et le numéro de dossier.
La semaine dernière, vendredi, je re-reçois un courrier pour me dire qu’ils ont besoin du volet 2 de mes arrêts de travail. Mais le volet 2 est à envoyer à l’employeur qui doit l’envoyer à la sécu. … Grrrrrr! Faudrait peut être arrêter de se foutre de ma gueule! Pour bien faire, le vendredi je rentre à 18h30, mon employeur, le collège est fermé. Et la dame qui se charge de mon contrat ne bosse qu’à mi temps, en fin de semaine. Donc le problème est irrévocablement renvoyé à la semaine d’après… Ça me saoule!
C’est vrai que quand t’es malade et que tu bosses,
t’as que ça à foutre de chercher des papiers à droite et à gauche!
J’adore!
caarriveetalors 